Te zanima, kako nakupovati v spletni trgovini Tovarne Zdrave Hrane? Katere so možnosti plačila in dostave? Ne veš, kje se prijaviti v svoj profil? Še vedno dvomiš, ali se registrirati na strani? Te zanimajo ugodnosti sodelovanja v našem programu zvestobe? Imaš vprašanje glede statusa naročila?
Na vsa ta in še druga vprašanja poišči odgovore tukaj.
Kakšne možnosti dostave nudite?
Ob oddaji naročila lahko izbiraš med naslednjimi načini dostave po Sloveniji:
GLS dostava na izbrani naslov
GLS paketomat
Več informacij o dostavi po Sloveniji in drugih državah EU najdeš tukaj.
Opomba o poletni dostavi izdelkov, občutljivih na vročino!
Zavedamo se, da se lahko v vročih poletnih mesecih nekateri izdelki med dostavo zmehčajo, še posebej, če paket več dni stoji v paketomatu. Da bi izdelki do vas prispeli v čim boljšem stanju, priporočamo izbiro dostave neposredno na vaš naslov. Če izberete dostavo v paketomat, vam svetujemo, da paket prevzamete v najkrajšem možnem času po prejemu obvestila o dostavi.
Izdelki, občutljivi na vročino, so na strani s podrobnostmi o izdelku posebej označeni z znakom in opombo: "Med poletno dostavo se lahko zmehča".
Katere načine plačila podpirate?
V naši spletni trgovini lahko naročila plačaš na naslednje načine:
S plačilom po povzetju ob prevzemu paketa pri dostavni službi
S plačilnimi karticami (Maestro, MasterCard, Visa, Visa Inspire, Diners ali Discover) - z uporabo varnega sistema Corvus za spletno plačevanje
Z nakazilom prek UPN obrazca ali spletne banke - po oddaji naročila boš na e-mail prejel/a potrditev naročila, paket pa bomo odposlali po prejemu plačila
Google Pay
Apple Pay
Več informacij o posameznih načinih plačila najdeš tukaj.
Kakšen je čas dostave paketa?
Čas dostave paketov v Sloveniji je 1–3 delovne dni.
Izdelek, ki sem ga želel/-a naročiti, trenutno ni na voljo. Kdaj ga bom lahko najhitreje naročil/-a?
Včasih se zgodi, da določenega izdelka ni na zalogi in ga zato ne moreš dodati v košarico. V tem primeru ti priporočamo, da na strani želenega izdelka vpišeš svoj e-naslov, na katerega te bomo obvestili takoj, ko bo izdelek ponovno na voljo.
